Datenschutzrichtlinie (DSGVO/EU)

Inova Casa Datenschutzrichtlinie

Bei Inova Casa nehmen wir den Datenschutz unserer Kunden sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, schützen und weitergeben, wenn Sie unsere Website www.inovacasa.es besuchen oder dort einen Kauf tätigen. Die

1. Informationen, die wir sammeln

Wir erfassen folgende Arten von personenbezogenen Daten, wenn Sie mit unserer Website interagieren:

  • Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse und Rechnungsadresse.

  • Zahlungsinformationen: Details zu Kredit-/Debitkarten und anderen Zahlungsmethoden (diese Informationen werden von uns nicht gespeichert, sie werden über sichere Kanäle verarbeitet).

  • Navigationsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Besuchsdauer und Cookies.

  • Bestellinformationen: gekaufte Produkte, Bestellhistorie und Kaufpräferenzen.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

  • Bearbeiten, verwalten und liefern Sie Ihre Bestellungen.

  • Wir werden mit Ihnen bezüglich Ihrer Anfragen, Beratungen oder Werbeaktionen kommunizieren.

  • Verbessern Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen.

  • Wir erfüllen unsere rechtlichen und steuerlichen Verpflichtungen.

  • Betrug verhindern und sichere Transaktionen gewährleisten.

3. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – EU 2016/679) auf folgender Grundlage:

  • Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Annahme unserer Richtlinien.

  • Es besteht eine vertragliche Verpflichtung zur Abwicklung Ihres Kaufs.

  • Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen (Rechnungsstellung, Steuern usw.).

  • Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Gewährleistung der Sicherheit der Website.

4. Datenaustausch

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, die zur Abwicklung Ihres Kaufs erforderlich sind, darunter:

  • Sichere Zahlungsdienstleister.

  • Transport- und Kurierdienste führen die Lieferung durch.

  • Shopify Inc. Plattform , die uns die E-Commerce-Infrastruktur bereitstellt.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

5. Datensicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Eintreibung der erhobenen Bußgelder oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist (z. B. Aufbewahrung von Rechnungen für 6 Jahre gemäß spanischer Gesetzgebung).

6. Nutzerrechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:

  • Greifen Sie auf Ihre persönlichen Daten zu.

  • Korrigieren Sie fehlerhafte oder unvollständige Daten.

  • Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an („Recht auf Vergessenwerden“).

  • Beschränken Sie Ihren Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.

  • Beantragen Sie die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu einem anderen Anbieter.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns unter inovacasa@proton.me kontaktieren. Die

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

8. Informationssicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (SSL-Verschlüsselung, Firewalls, Zugriffskontrolle), um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Alle Änderungen werden nach der Aktualisierung auf dieser Seite veröffentlicht.

10. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

  • Geschäftsname: Inova Casa

  • Adresse: C. de la Montera, 47, Centro, 28013 Madrid, Spanien

  • E-Mail: inovacasa@proton.me

  • Telefon: +34 915 313 ​​711

  • Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr (MEZ)

Wir verpflichten uns, Ihre Anfrage innerhalb von 1-2 Werktagen zu beantworten.